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電話恐怖症
電話が嫌いだ。
かけるのも、かけられるのも、嫌い。
まず、音が嫌い。どんな音になっていても、ダメ。
顔が見えないことが怖い。顔見知りでも、恐怖。
自分の時間を遮られることが嫌。ただのワガママ。
電話が鳴った瞬間。
えっ⁉
鳴った⁉ 鳴ってるんですけど⁉
えっと、えぇ、と！ 最初なんて言うんだっけ⁉
最後、どうやって終わればいいんだ⁉
いや、それよりどんなお問い合わせ⁉
答えなければ！ 対応しなければ……！
笑顔よ！ 笑顔ぉ！
電話の向こうにいる方はお客様！ お客様で何もしてこない！
顔が見えないだけ……顔がぁ……
顔の見えない人への対応が、こわいよぉー！
電話、大嫌いだぁーーーー！
と、二、三コールの間に考えを巡らせ、取る。
毎回。
そう、毎回だ。
そんな私が、ヘルプデスク業務をメインとした職場に決まったのは、十か月ほど前のことだった――
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