2019/4/24 20:00・重要なお知らせ
【4/24 20:00更新】現在確認している不具合について
いつもエブリスタをご利用いただきありがとうございます。

現在、以下の不具合について確認しております。
※サーバー負荷によりエラーが発生しやすくなっております。
 執筆いただいた内容が正常に反映されない可能性がございますので、恐れ入りますが、作品を投稿・更新される際は、執筆内容のバックアップ等をご自身でおこなっていただけますと幸いです。

【2019年4月24日(水) 20:00時点で確認されている不具合について】
・メールが文字化けして届く場合がある
 ※お問い合わせをいただく場合、お使いのメールソフトやアプリをお教えいただけますと幸いです。
・挿絵画像について解像度が低い状態で表示されている場合がある
(4/24 20:00追記)順次修正をおこなっております。恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちください。
 ※反映までは数日かかる可能性があります


【対応完了した不具合について】
・ランキングデータが不安定な状態になっている
(4/24 20:00追記)現在、正常なランキングが表示されるようになりました。

・文字数カウントに空白・改行が含まれ、大幅に多い文字数として換算されている
(4/23 19:00追記)修正しました。お手数ですがご確認をお願いします。

・ビューアの読書設定が正常でない場合がある
(4/23 19:00追記)読書設定を再実装いたしました。ご確認をお願いいたします。
(4/16 19:30追記)読書設定が正常に表示されないため、一時的に機能を停止しました。読書設定は後日、追って再実装いたします。

・docomo、softbankなどのキャリアにメールが届かず、会員登録やパスワードの再設定ができない
(4/22 20:00追記)修正いたしました。お手数ですが、再度お試しいただけますと幸いです。

・更新していないにも関わらず、作品の更新日時が4月19日もしくは4月20日になっている場合がある
(4/20 16:30追記)修正いたしました。ユーザーの皆さまにはご心配をおかけして申し訳ございませんでした。

・エピソード内のページ数が100ページを超えている場合、101ページ目以降エディタに表示されない
(4/20 16:30追記)修正いたしました。お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

・エディタでコピー→ペーストをすると、改行が意図した通りにならない
(4/19 20:30追記)修正いたしました。お手数ですが、再度お試しいただけますと幸いです。

・スター特典(旧 サポーター特典)が一部移行されていない
(4/19 20:30追記)移行が完了しました。お手数ですが、該当作品の作品情報から、スター特典をご確認ください。

・一部ログインできないユーザーアカウントがある
(4/19 20:30追記)修正いたしました。大変お手数ですが、再度ログインをお試しください。

・プロフィールやコメントに設定しているページリンクが正常に機能しない場合があ

(4/19 20:30追記)修正いたしました。

・以前閲覧できていたスター特典が読めなくなっている(ロックされている)
(4/19 15:00追記)以前閲覧できていたスター特典のロックが解除されました。恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。

・有料会員の方に広告が表示されている
(4/19 15:00追記)有料会員の方の広告表示が出なくなりました。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

・通知が一部届いていない
(4/17 20:00追記)通知はすべて正常に届くようになりました。

・アクセスデータに感想・レビュー数、ページコメント数が反映されていない
(4/17 13:00追記)数値を更新いたしました。
 ※ページビュー数、読者数は指標が変更されたためリセットされています。
  リニューアル以前の閲覧数は、作品情報>アクセスデータ>詳しく見るの下部に表記させていただいております。
 ※コメントに対する返信は、順次移行いたします。

・表示されているページ番号と実際のページ数が相違している場合がある
(4/16 21:30追記)[現在のページ番号 / 公開総ページ数]が表示されるように修正いたしました。該当部分をタップするとページジャンプが可能です。

・エディタで入力した「空白」が消える、もしくは半角になる場合がある
(4/16 19:30追記)修正いたしました。お手数ですが、本日更新した作家の皆さまは内容のご確認をお願いします。

・ビューアの読書設定が正常でない場合がある
(4/16 19:30追記)読書設定が正常に表示されないため、一時的に機能を停止しました。読書設定は後日、追って再実装いたします。

・しおり位置が一部消えている
(4/16 19:30追記)全てのしおり位置の復元が完了いたしました。
 ※本棚に作品が表示されない場合、ログアウトされている可能性がございます。お手数ですが、ログイン状態のご確認をお願いします。

・SMS認証で一部ログインができない
(4/16 16:00追記)修正いたしました。ログインできなかったユーザーの皆さまは、お手
数ですが再度お試しください。

・読書目安に表示される時間が正しくない場合がある
(4/16 16:00追記)修正いたしました。

【リニューアルで廃止・変更された機能について】
下記お知らせをご確認ください。
https://estar.jp/announces/4926

修正の進捗につきましては、随時お知らせしてまいります。
その他不具合につきましても、引き続き対応を進めてまいりますので、恐れ入りますが修正まで今しばらくお待ちください。

エブリスタをご利用いただいているユーザーの皆さまには大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き、エブリスタを何卒よろしくお願いいたします。