コミュニティガイドラインについて

2020/9/28 19:00・重要なお知らせ

コミュニティガイドラインについて

いつもエブリスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容について多数お問い合わせをいただいておりますため、エブリスタのコミュニティガイドラインについて改めてご案内をさせていただきます。

■権利侵害のお問い合わせについて

「この作品は、第三者の権利を侵害しているのではないか」というお問い合わせをいただくことがございます。弊社の権利侵害に関する考え方についてコミュニティガイドライン（以下「本ガイドライン」）を定めています。

本ガイドラインに記載の通り、エブリスタ会員は、レーティングマーク設定の有無にかかわらず、著作権や肖像権など、他人の権利を侵害する表現を含む内容を投稿してはならないとしております。

・著作権について（文化庁ホームページ）：

※外部サイトにリンクしています。

■誹謗中傷行為について

レビュー、ページコメント等で、他人を誹謗・中傷もしくは侮辱する投稿があるというご連絡をいただくことがございます。誹謗・中傷、侮辱に繋がる投稿に関する弊社の考え方は下記の通りです。

本ガイドラインに記載の通り、エブリスタ会員は、レーティングマーク設定の有無にかかわらず、特定の個人または団体、商品、サービス等を誹謗・中傷もしくは侮辱する内容、他者の名誉や信用を傷つける表現を投稿してはならないものとしております。

さらに、エブリスタ会員は、以下に該当する行為も行ってはならないとしております。

・相手に恐怖心を生じさせる表現、または危害を加えることを通告する行為

・他の会員に対して一方的にコメントを送る等のつきまとい行為やストーカー行為

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権利侵害や誹謗中傷行為など本ガイドラインにおいて禁止する行為に該当する行為を確認した場合、又はそのおそれがある行為と判断した場合、記述削除、強制非公開、一部機能の無期限停止や本サービスのご利用停止等をさせていただく場合がございます。

エブリスタ会員規約や本ガイドライン違反を見つけた場合、「通報」からご連絡いただくことができます。

※なお、「通報」に対して調査結果のご報告はおこなっておりません。違反行為に対する措置に関するお問い合わせにつきましてもお答えしかねますため、予めご了承・ご理解いただけますと幸いです。

当社では、端末個体識別番号および投稿ログを取得し、確認する場合がございます。小説・コミック・イラスト、コメントなど、全てのエブリスタ会員記述情報において、会員規約第5条に該当する行為が確認された場合は、本ガイドライン違反行為となりますのでご注意ください。

詳しくは、下記「会員規約」「コミュニティガイドライン」をご覧ください。

皆さまに快適に本サービスをご利用いただくために、エブリスタ会員規約および本ガイドラインをお守りいただけますようお願い申し上げます。

会員規約

コミュニティガイドライン

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この度は、多数いただいているお問い合わせについて運営の対応が遅くなったことで、混乱や不信感を招いてしまい、大変申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないよう、再発防止策の検討や対応フローの見直しをおこなってまいります。

また、権利侵害・誹謗中傷につきまして、皆さまのご意見を踏まえ、引き続き違反行為をなくすための取り組みに努めてまいります。

これまでには、下記のような取り組みをおこなってまいりました。

・本文を簡単にコピーできないようにする機能の実装

・作者による、ページコメント/ページスタンプ/感想・レビュー/タグの受け付けを拒否できる機能の実装

・誹謗中傷にあたるコメントの通報に基づく、コメントの削除

これからも皆さまが気持ちよくエブリスタをご利用いただけますよう、機能実装・運用を含め、トラブルを減少させるための取り組みに努めてまいります。

引き続き、エブリスタを何卒よろしくお願いいたします。