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先日、Ｓちゃんが電話を持って走ってきました。
リコール(一定時間以上保留にしたままだとまた電話が鳴る機能)でした。
どうやら別フロアの在庫確認だったらしく、きちんと電話を繋いだらしい。
…でもリコール鳴ってる、ってことは繋げてない。
とりあえず出なければいけないので、出るように言ったんですが…
また、丸投げ。
わかんないから出て下さい、って。
お客様を待たせるわけにはいかない(リコールの音大きいから他のお客様にも迷惑がかかる)ので、出るわたし。
当然、お客様はご立腹。
お客様の話しによれば、最初に出たのはＳちゃん、電話を繋いだ先で出たのが男性スタッフ、検索のため10秒ほど保留されたあと、なぜかまたＳちゃんが出た、また保留にされた。
やっと出たと思ったら別の女性スタッフ。
そりゃあ怒りますよね…
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