電話対応

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すべて店側の責任ですから、申し訳ございませんと謝り倒してなんとか怒りを鎮めて頂きました。 電話を切って、Sちゃんの一言が… 「まじ無いですよね!」 …何が? 電話があまり新しくなく、繋いだあとのリコールなどもあったりします。 機械を新しくしてくれよという話ですが、そこら辺は会社次第なんでアルバイトの身では何ともしがたい。 ですが、Sちゃんがリコールに出てすぐ繋ぎなおしていたら。 お客様のお怒りは少なく済んだかもしれません。 無いのはお前だよ!と言いたくなりましたが、大人なので我慢しました。 とりあえず対応の仕方を教えて、教育係的ポジションに居る人に報告しました。
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