21人が本棚に入れています
本棚に追加
◎コンシェルジュ:
[役割]ご意見・苦情対応、一部フロント・ベル業務、お客様の要望対応。
お客様の要望や困り事「万受付」係、つまりホテル唯一の「何でも屋」です🎵
滞在中に、時にはそうでない場合でも困った事があれば誠心誠意対応してくれるスーパーホテルマン😍
旅先での飛行機・電車・リムジン・劇場・映画館・美術館等々、チケットの手配もしてくれます💡
ホテル内外の豊富な知識と行動力が要求される大変な職種ですが、お客様の要望にピタリとマッチさせる事にかけてはホテルで右に出るものはいません✌
とにかく困ったらコンシェルジュを頼りましょう🏃
ゲストリレーションズとの違いは顧客だけでなく、誰でも気軽に対応してくれるところです❤
金の鍵を胸につけたコンシェルジュは世界トップレベルの能力がありますが、人数が少ない為出会えたらラッキーです✨
最初のコメントを投稿しよう！