完全黙秘

1.初診

私が就職したのは、街中の小さな診療所。

まだ開院して３年目という比較的新しいクリニックだった。

スタッフは、常勤の医師２名と心理士２名、受付２名と、私の計７人。

こぢんまりとしてアットホームな、良いクリニックだ。

このクリニックでPSW（精神科ソーシャルワーカー）を採用したのは初めてだということで、初めのうちは仕事がほとんどなかった。

医師達も、この職種をどう使おうかと考えあぐねているようだった。

私は、元々あった空き部屋を面接室として与えてもらっていたのだが、そこに籠もっていても何も始まらない。

私は考えた末、受付を手伝いながらクリニックの『流れ』を学ぶことにした。

受付には、私だけでなく心理士さんもよく出入りしている。

やはり、患者さんがクリニックに入って来てからの、最初の表情が見られるというのが重要な事らしい。

『今日はこの患者さんは調子が良さそうだな』とか、
『少し落ち込んでいるようだな』というのがわかれば、その日の面接の進め方も違ってくるというわけだ。

あと待合室での様子も見逃せない。

面接では見せない、素の表情が垣間見れることがあるからだ。

私はそれをきいて、院内での患者さんの様子にできるだけ気を配ってみることにした。