本当に?
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あるお客様から『注文してから1時間以上経つのに料理が1つもこない』という内容のクレームがきました。 初めはオーダーをとる機械の不具合で、キッチンの人にオーダーが伝わっていないのかと思われましたが、機械は至って正常。伝票もちゃんと出ています。 では、キッチンの人のミスで、本当にまだ作っていないのか?、ということになりましたが、キッチンの人もちゃんと作った、とおっしゃいます。
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