店長のマル秘奮戦記

店長の仕事とは…？

　
それは
特定のお客さんと必要以上に親しくなるのは良い事だとは思ってないからです。

常連さんともなると、いや、ならなくても、都合や融通をつけてほしいもの。
つまり、優遇されているという優越感と言いましょうか…
それを、やっぱり味わいたい訳ですね～

それが、必要以上に親しくなるとそれを断れなくなる

その結果、
『ひいきしてる』とか
『差別してる』とか
『客を見て対応をしている』
などと言われかねない。

これでは
新規のお客さんは敬遠してしまいますよね。

商売末広がりどころか尻すぼみになってしまうのです。