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同じような事が電話でもありました
たまに予約の変更をお願いするときや、定期検診や治療に関する事などで病院から患者さんへ電話をかける事があります
「はい、○○ですが…」
おじいちゃんがでた
本人だ
「こんにちわ、私○○デンタルクリニックの○○と申しますが○○さんいらっしゃいますか？」
一応確認…
「…」
「あ゛？なんて？誰さん？」
しばらくの沈黙のあと
大きな声でいわれた
聞こえ辛かったかな…？
声をワントーンあげてゆっくり言ってみた
「歯医者の○○デンタルクリニックの○○○と申しますが○○さんいらっしゃいますか？」
「○○デンタルクリニック？そんなとこわしゃしらん！どこの人？」
「歯医者なんですけど…(^^;)」
デンタルクリニックじゃわからないと思い歯医者と言い方かえてみた
「○○さんの次回の予約についてお電話したんですが…」
「よくわからん」
プツ ﾌﾟｰﾌﾟｰﾌﾟｰ
電話切られた…
ちよっとショック…
そのおじいちゃん、うちの病院のかなりの常連なのに未だに病院の名前にピンときてないみたいでした…
その後、家族の方が帰る頃に電話して事情を説明し予約変更してもらいました
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