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説明
一般的には「最初にけなして後から褒める場合(前者)
最初に褒めて後からけなす場合(後者)だと
前者のほうが印象がよく残ります。
同じ言葉を言われた場合でも、私達の頭の中では
強く印象に残る言葉や、逆にすぐに忘れてしまうことがあります。
これは記憶にも優先順位があり「系列内位置効果」と呼ばれています。
これを検証したのがアメリカの心理学者アンダーソンです
彼は様々な実験と検証を行うことにより
・けなしてから褒める
・褒めてからけなす
・ずっとけなす
・ずっと褒める
の4つの中でどれが一番印象が悪くなるかを検証しました。
その結果、
「褒めてからけなす」→「ずっとけなす」→「ずっと褒める」→「けなしてから褒める」
という順番になることを検証しました。
意外なのはけなしてから褒めるが一番印象が良いことです。
けなしてから褒めることにより、その発言が真実味を帯びるようですね。
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