営業マンの独り言

閾値を越える

「閾値を越える」それは営業マンとお客様との関係を図る尺度です。
まず「信頼関係のない、お客様を怒らせる」レベル。約束を守らない。反応が悪い。いい加減。まあ部下を持ったら下から20％はいるんですね。
「信頼関係を築ける」レベル。
仕事を貰える。会話が弾む。評価される。
合格点です。しかしながら競合相手も同等のレベルにいます。気を抜けばシェアを落とします。このレベルが全体の60％～70％。でもこのレベルでは駄目なんですね。