問題児②

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ただ仕事ですから、我慢していた訳です。 でもこういう時に限って、更に悪い事が続くんですね。 本当に同じ日に、こうも怒りが爆発する出来事があるとは? なんと!バンドマンの彼がお客様を怒らせてしまったんです。 話としてはお客様に言われた事に関して 「分かりません」 ってアッサリと答えてしまったんですね。 私が代わり、お客様と対応。 どうにかお客様の怒りを鎮め、その場を収めました。 ただ彼には、対応に対して注意しました。 例え分からない事でも、調べるとか聞くとかできるでしょって。 アッサリ 「分かりません」 なんて対応をするべきでは無いと言いました。 それからの彼の態度は呆れました。 上司のトコロに行き、 「リーダーの態度がキツイんで、帰らせて下さい」 と言って、帰ってしまいました。 それから彼は…事ある毎に 「リーダーの言い方がキツイんで、体調不良になりました」 とか言っては帰り、バンドの練習が深夜に及ぶと次の日は休むを繰り返し始めました。 それが半月くらい続きましたが、忙しさで彼に構う暇などありませんでした。
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