case3

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店長をやってはいるものの、品物の代金を払わないと万引きになってしまう(笑) レジに並ぶと前のお客様の話が聞こえてきた。 「ちょっと前に買ったんですけど、焼鳥がレジ袋に、入ってなくて。レシートも見当たらなくて…。」 おもむろにレジに入り、バイトの子に指示を出す。 客商売、お客様の利益を最優先に。 なんてカッコいい事を言えればいいが、対応を誤ると悪いイメージが先行するため、客足が遠退いてしまう。
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