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「大変申し訳ございませんでした」
お客様に店長の安田さんと頭を下げて、店の前でお見送りをする。
代わりの商品を用意できたことでお客様の怒りもおさまり、大事にならずに済んだ。
「ありがとうございました、本庄さん」
「いいよ。まぁでもなんとか機嫌なおしてくれてよかったね」
「はい」
安田さんが涙目で頷く。
店長になってまだ二カ月。
店長就任後、初めてのクレームによほど動転したようだ。
「じゃあ次からはちゃんと商品の確認してから包装すること」
「はい、すみませんでした」
「私は会社戻って今のやつの処理しておくから。じゃあね」
「ありがとうございました」
そう言ってまた深々と頭を下げられる。
私はなんだか照れ臭くてそそくさと店舗を出た。
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