春 #2

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電話が取り次ぎで済む場合はまだよかった。が、取引先にしろ航空会社にしろ記録に関わる事になると航空端末で記録を確認する必要があった。 緊張し、また処理に時間もかかった。時間がかかると相手を怒らせてしまうので更に緊張した。 そんな事をしているうちに外出のために支店を出る時間が遅くなってしまい、ビザの申請や受領の時間がギリギリなんていうことも多かった。 情けなくて泣きたくなることもあったが同じ業務をしている2人の先輩は私を温かく迎え入れ仲間に入れてくれた。 カウンターに配属された同期のマリなどは私の事をうらやましいと言った。カウンターの先輩は陰険で意地悪でくせ者らしかった。 きちんと指導している間がないほど忙しいというのもあるらしい。端末操作にしても 「一度しか教えないから見て覚えて。」 と言われるので急いでメモをとろうとしてもメモを取る間もなく一瞬にして画面をきりかえられてしまう。 どうやって覚えていいかわからない。仕方ないからいちいち教えてもらおうとは思わずマニュアル見ながらやっているんだとよく嘆いている。 その頃は毎日、仕事帰りには同期数人でお茶したりご飯を食べたりして情報交換をした。
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