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２係でも挨拶を終え自席に戻ると、私は本腰を入れて仕事に取り掛かった。
システム業務は、毎朝情報システム課が打ち出す顧客関連リストのチェック、整理に加え、顧客管理機器の保守、更新、開発作業を行う。
クレーム対応は、営業１係で新規開拓したお客様、２係で契約継続中のお客様に不都合があった時、その対応に回る。場合によっては、１係と２係の仕事内容も説明しなければならないため、覚えることは膨大だった。
高橋君と玲奈ちゃんは、もくもくと仕事に取り組んでいたものの、私にも的確なアドバイスをくれた。
（まずは、電話や窓口に積極的に出て、早く仕事を覚えなきゃ。習うより慣れろ、よね。）
この仕事では先輩である二人も、勤続年数や年齢からすれば私が上のため、ちょっとやりにくい部分はあったが、お互い様と割り切りつつ私は業務に励むこととなった。
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