ネットショップ カスタマー最前線

商品が届かないんですけど！

まず、月曜日や連休明けに来た場合は
高い確率で休み期間に注文したお客様です。

土日休みの店なら金曜夜に注文したお客様は
土曜発送で日曜到着と思う場合があります。

日曜に到着しなかった怒りが月曜の電話に。