第1話

第４章 ピンチはチャンス

その日は早番でオープンから出勤していた。

順番が４番目だった私は、店舗の接客は３番目までのスタッフに任せて、休憩室でのんびり新聞を読んでいた。

しばらくすると、お客様が入ってこられて、応対した女性スタッフと談笑している声が聞こえた。

｢エレジーさんっ！｣

１０分ほどして、応対していた女性スタッフが血相を変えて休憩室に入ってきた。

話を聞くと、最初はいい雰囲気で施術をしていたんだけど、途中で急に文句を言い出したらしい。

私以外は３人とも女性だったので、対応に不安を感じ男の私に回ってきた。

｢お客様、私が代わりに施術させて頂きます。｣

私も１３年のキャリアがあるので、まぁ誠意を尽くしてアカンかったら、しゃーないと毅然とした態度で施術を始めた。

｢アンタ、うまいな。｣

５分ほどして、お客様が私に言ってくれた。

機嫌が良くなったのか、９０分コースだったお客様はずっと喋りっぱなしだった。

私も一緒になって話していたので、いつもなら回数を右と左を同じだけやっているんだけど、回数が分からなくなってしまうほどだった。

聞けば、そのお客様は６０代の方で、自分で会社を起こし４０数年経ち、今は会長職をのんびりとやっているそうだ。