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だけどオーダーメイド品なので、色々なお客様がいて、腹立つこともあり、笑うこともあり。
トラックのお仕事とはまた違った面白さがあるんだけど、結構ストレスも溜まります。
まぁカスタマーセンター自体、苦情受付窓口みたいなものなのでこればかりは仕方ないけど、この仕事をしていて思うのは、もっと他人の気持ちになって考えられる人間でありたいなと。
カスタマーセンターの受付をしている人も、同じ人間だということ。
いくら顔が見えない相手だからって、自分勝手な気持ちを押し付けられても、受け取る側は迷惑なだけです。
当たり前のことだけど、こういう仕事をしてると改めて気づかされます。
これってエブリスタを始め、ネットの中も同じだなと思うですよ。
読む側、書く側、どちらも同じ人間で腹立つこともあれば、泣く事もある。
顔が見えない相手でも感情はあるんだから、自分の気持ちを押し付けても……ねぇ。
だから今年の目標は、手抜き家事の達人(笑)と
ちゃんと人間でいること!(ぇ?)
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