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携帯電話に話しかけると応えてくれる機能が人工知能だということは知っていた。
「優秀な人工知能がお客様に代わっていろいろなことをしてくれるようになるのです。話をすると学習し、次第にお客様のことを理解していきます。例えば、メールの返信やご友人のＳＮＳのイイネを押すことも出来ます。」
店員が得意そうに説明をつづけていく。他の手の空いた店員も珍しさのせいで集まってきた。
「もしかして、それでＳＮＳの投稿が勝手に行われてしまったのですか。」
確かめずにいられなかった。答えはイエスだろうと想像がついた。
店員の顔が少し曇り、店員用のパソコンで何か検索し始めた。
「どんなにお客様に代わることが出来ても、使用者が使うアプリの半分の機能までしか代行しないことになっています。」
アプリの半分の機能……私が使っているのは……
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