デリバリーピザのスタッフは大変なんだ！

手洗い・声掛け

「騒がしいでしょ？　聞いたと思うけど、この店はデリバリースタッフが極端に少ないの。それに、インストアの数はそれなりにいるけど……ピザを作れるのは店長と私しかいないのよ」

「二人だけ!?　それで大丈夫なんですか？」

「売れないからね。今のところは大丈夫だよ」

　売れない？　この店、大丈夫かな？　

　新たな不安を抱えつつ里子さんの話を聞いていると、五分もしない内に店長が帰って来た。

「安全運転で行ってきました！」

「早っ!!!」

「近場だったからな。それより、里子。ついでに声掛けも教えてやれ」

「了解です」

　声掛けって何だろう？　わざわざ安全運転ってアピールする事かな？　それはそれでウザい気がする。

「未来ちゃん、安全運転で行ってきましたって聞いて、ちょっとウザいと思ったでしょ？」

　心を読まれた!?

「私も初めて聞いた時はそう思ったわ。でも、デリバリーは必ず言う決まりなの。出て行く時は『安全運転で行ってきます』。帰った時は『安全運転で行ってきました』ってね」

「手洗いと一緒で理由があるのですか？」

「店長が言うにはね、宣言する事でデリバリースタッフ本人の決意表明に繋がるって言うの。安全運転しなかったのに、大きな声で『安全運転で行ってきました』なんて、ちょっと気が引けるでしょ？　デリバリーは最悪、命に係わる事故も考えられる……だから当たり前だけど、色々な取り組みをしてるわ。声掛けはその中の一つね。そしてインストアの私達は『行ってらっしゃい』、『お帰りなさい』って返すの。店の雰囲気も明るくなるし、事務所に居ても誰が外に出たのか瞬時に分かるって、新美店長になってから徹底されてるのよ」

　成程ね。今回は素直に納得できた。仕事仲間が事故で帰って来なかったなんて、とても耐えられない。

　でも……私は分かったつもりでいたけど、この時は本当の理解をしていなかったんだ。