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「はい、外商部、人見です」
１コールで佳乃が受ける。
いつもなら競うように早取りする倫音は、プリンターを操作していた。
ディスプレイには『婦人ミセス』と表示されている。年配向けの婦人服ブランドのフロアからだ。
「あ、人見さん。私、ミセスの杉山です」
対象のお客様と同年代の年配マネキンである杉山は、電話応対が佳乃だったことにホッとしている様子だ。
売り場から外商部に内線が入る場合、お得意様からのクレームであることが多い。
いつものように「どうしましたか？」と佳乃が尋ねる前に、杉山は小声で、けれど早口で捲し立てた。
「三田課長のお客様の高倉様が、クレームで売り場に来ているんです。私たちじゃ埒が明かないから、三田課長を呼べと」
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