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それは、仕事の中でもいかんなく発揮される。
「ちょっとぉ!いつまで待たせんのよ!」
50代ぐらいの女性客が、前橋に文句を言っている。
前橋
「すんません、もう少し待ってもらっていいっすか?」
「あんた、それが客に対する態度なの?ちょっと、責任者呼びなさいよ!」
そこに、もなみがどこからともなく現れる。
もなみ
「お客様、大変申し訳ございません。当店の従業員がご迷惑をおかけいたしまして・・・」
「あんた、責任者なの?まあいいわ・・・私さっきから冷蔵庫を探してるんだけど・・・」
もなみは、寄り添うように客を冷蔵庫売場へと誘導した。
もなみ
「お客様、お待たせいたしました。こちらが家電売り場、冷蔵庫コーナーでございます。ただいま当店で売出し中の冷蔵庫は・・・」
もなみの接客に、女性客もすっかり機嫌を直したようだった。
もなみ
「実は一部のお客様しか案内していない、より高性能の冷蔵庫がこちらの奥にございまして」
「あら、それいただこうかしら!あなたって商売上手ねぇ」
もなみ
「お買い上げいただけるのですね!ありがとうございます!ではこちらの商品についてくるオプションなどについて、あちらでご説明させていただきたいのですが・・・」
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