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「おはようございます！今日もよろしくお願いします！」
と朝の朝礼からスタートだ。
お店のスタッフはみんなで8人体制で、中規模な美容室である。
予約は優先だが、もちろん飛び込みのお客様でも空いた時間には笑顔で接待するのはサービス業として当たり前の事。
そこへ予約の中村さんが来店して来てくれた。
「いらっしゃいませー！中村さん！お待ちしておりました！今日もお元気そうで良かったです！さっ、さっ、こちらにお荷物と上着をお預かりいたします！」
「野口さんこそ、お元気でしたか？今日もよろしくね！」
といつもの素敵な笑顔の優しい中村さんであった。
髪のスタイルとか悩みとかをまずカウンセリングして、決めていくのだ。
今日はイメチェンが御希望のようだ。
何とか御希望に添えるように今日も張り切っていこう！
で、まず、インターンのスタッフにシャンプーをお願いする。
一応これでもサブチーフなのだ。
他にもサブチーフの人は何人もいるけれど。
シャンプーを終えた中村さんが案内されて、イスに座られた。
髪のスタイルとか悩みにはなるべく答える事はこの業界は当たり前なことだが、実はお客様それぞれにもよるが、お客様はほとんどの場合ここへ癒しを求めて来ていたり、心の悩みを誰かに聞いて欲しかったり、愚痴を言いたかったりと、そっちの方がメインである事の方が多い場合がほとんどなのだ。
それをわたし達美容師は聞いてあげる事ももはや仕事のうちなのだ。
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