日々たらたら

イラつくんじゃ〜! ※愚痴なので回避可です※

　いや、まぁ、いわゆる愚痴です。仕事をしてれば、ひとつやふたつ、みっつやよっつ…　言ってれば結構出てきますよね。愚痴。

　感情労働の介護職。天国もあれば地獄もあります。ええ、職員と利用者との相性とか、利用者の性格とかでね、そりゃぁ、もう、かなりなストレス値がある日があるわけです。

　相性が悪い時の夜勤の際の苦労は
　半端ないですよ。
　楽な時は楽ですけどね。

　で、この間、久々に大変な思いをしましたよ。

　家族が介護に疲弊しているので利用を始めた方なんですが、とても面倒な方でして、独りでいるのが嫌なタイプ。とにかく職員を呼ぶんですね。

　おしっこ出そうだから、トイレに連れてけとか、うんちが出そうだから、出してくれとか。排泄に関しての拘りが強いらしく、ご飯を食べ終わると、うんちが出そうだと始まる。昼間も夜間もお構い無し。歩けないのが幸いかな。

　で、その人が泊まりだったんですね。夕飯食べ終えたら、お腹が張った出そうだから部屋へ連れてけ。部屋で横になれば、うんちが出かけてるから出してくれ。

　おいおい、そんなに簡単に出るもんじゃねぇだろう。私ら介護職は摘便（うんちを手で掻き出すこと）やれんし。しかも、摘便は昼前にやってるし。日に何度もはやらんぞ。

　説明しても出てると言い張る。オムツ見ても出ちゃいない。おしっこも出るというんだけど、尿道に管を入れているので、オムツには出ないようになっている。これも説明しても出ると言い張る。

　話していると息つく暇も無いくらいに捲し立てる。部屋を出ようとするとひき止める。

　出来ることと、出来ないことがあると言っても、そんなこと言わないでと嘆く。出来ないですとハッキリ言うと、死なせて、殺してと。

　さて、死にたいと言われたら、皆さんどう答えますか。

　私らは「上が混んでる」「まだ順番じゃない」「今は難しいねぇ」とかです。それでも殺してとか言い続けるんですよね。そうなると、大抵、話を切り上げて部屋を出て放置となりますね。

　だって、そんなん付き合いきれんわ。んで、心の中では「じゃあ、勝手に死ねば」って思いますね。

　荒むぞ！　病むぞ！

　しかも、夜勤は自分しかいない。その利用者は昼夜逆転気味で、夜中に起きている時間が結構長い。睡眠薬を利用しても、切れてしまえば起きているので、夜中～明け方まで延々１０～１５分置きには呼ばれるんですよ。他に寝ている利用者もいるのに、声は大きいし、転落の危険はあるし、姿が目に入れば尚大きい声で騒ぐし。

　勘弁してくれ！　首絞めたくなるわ！

　で、ようやく朝ですわ。朝食準備の前に、何人かオムツの確認や着替えの手伝いをしながら、起こしてフロアーに連れていくんですが、その間、ず～っと、騒いでる。ガスも使って、フロアに利用者もいるから、それぞれに意識を向けて動かなきゃいけない。で、その人を最後に起こして、朝食の提供です。

　自分は食介（食事介助）して、その人は自力で食べる。食べてる間は静かなんですが、食べ終わると色々と言い始める。食事しなくていい人もいるんだとか、ほれ、あの人食べさせて貰ってるよだとか、ここの人って、何かおかしい人が多いよねだとか。

　鬱陶しいんじゃ！

　少しすると、うんち発言。そうこうすると、朝イチの利用者さんが家族に連れられてお見えになります。この時点で自分一人で対応してます。来所対応して介助に戻るとこんな感じになってます。

　食介途中が二人、自力で食事していたのが二人、来所者一人。お茶出しして、記録も書いて、服薬介助もして…　

　で、この間、ず～っとうんちがと言いながら、車イスをガタガタしている。フロアを離れられない状況には出来ないので、事故に注意しながら、騒がしい状態で放置しか出来ません。

　朝イチの利用者が嫌そうにしているのは判っていますが、対応は出来ないですね。こんな状態が一時間くらい。

　イラつくんじゃぁ～！

　困った利用者がいると、他への影響が大きくなるので、本当にイライラする。夜中とかにも殺意が沸く時がありますね。

　ニュースで介護職が利用者を虐待云々というのがありますが、手は出さずとも、介助している職員も人間ですから、煮えくり返るほどに腹立たしく思っていることも多くある現実を嫌と言うほど経験してる。

　介護を経験していない輩で「そんなことする人間は介護職員なんてすんな」とか「底辺の奴だからそんな仕事しかできないんだぜ」とか「プロなんだろう！」とか好き勝手言ってたりします。

　そんな阿呆にもイラッとしますね。

　で、そんなのは大抵は自分で介護していなくて、何かあると施設にクレームを入れるタイプの人間だろうなと、想像がつきます。そういう家の利用者は、ほぼ間違いなく施設では問題が多いタイプだったりする。

　ちなみに、利用者に対しての暴言や暴力は罰せられるんですが、介護職員が利用者にされた場合は罰せられないんですよね。どうなんですかねぇ。介護職員は人権無いんですかね。

　されないようにするのがプロとか、上の人間も世間も言いますが、百パーセントの回避は出来ないってば。

　給料低い（国の方が下げる方向の政策よね。その政策自体）ってのでモチベーションは下がってるし、人員不足なのに輪をかけて人員減らされるし、ワンオペでバタバタしてれば精神的に余裕は無くなるし、放置しておけば虐待だって言われるし。で、こんな状況で事故が起きれば、会社は守らないで責任は個人持ち（安曇野のおやつ介助事故、職員一人の責任にされたっしょ）

　働く人増えねぇの当たり前！

　手っ取り早い対策は給料の増額と、施設の集約なんだけどね。

　…え～、すみません。書いているうちにヒートアップしてしまいました。ここら辺で止めておかないと、もっと毒吐いちゃうぞっと。えへ♪

　現場というか、業界に関しての壮大な愚痴でした。