認めたくない恋のはじまり

ミステリーショッパー

「かなり暑くなりましたね～。熱中症で運ばれる人も増えてるみたいですよ」

本部に戻りながら、早苗ちゃんが言う。

そこでふと、去年のことを思い出す。

「そうそう。去年ね、店の中で気分悪くなっちゃった人がいて、あとでわかったんだけど熱中症だったのよ」
「え？店内でですよね？クーラー効いてるのに？」
「そう思うよね？年配の方だったんだけど、外から歩いて来店されててね。健康のために歩いて来た、てどれくらい外を歩かれてたのかわからないけど。来店された時にはもう体の中に熱持っちゃってたみたいで。でも、その時はそんなこと知らなくて、ぐったりされて動かなくなっちゃったから慌てちゃって」

年配の方だと持病を持たれている方も多い。
声をかけると、かろうじて受け答えはできていたので、なんとかその人から情報を聞き出そうと必死だった。

でも、居合わせた別のお客様が、見るに見かねて救急車を呼んでくれた。

「その時は、私スタッフなのに判断も遅くて何もできなくて、情けなくて」
「え、でも、そんなのわかりませんよ！」

顔が赤かったはずなのに、冷静に観察できていなかった。
お客様はキツかったはずなのに、と自分の行動を悔やんだ。

「どうやら、水分もあまり摂ってなかったっぽくて、脱水になりかけてたみたいで」
「うわ、水分摂らないのはダメですよ！高齢者って暑くてもやたら頑張りますよね？エアコンもあんまり使わないじゃないですか」

暑くてもやたら頑張る、という表現がちょっとおもしろくて笑いそうになった。

「頑張るっていうか、高齢になると、体温調節の機能が低下して、暑さや寒さに鈍感になるみたいよ」
「鈍感に……あ！おじいちゃんとかがお風呂の温度めっちゃ熱くしてるのって、そういうことですか？！」
「そうそう」