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その職に就くにあたっての条件も良く、それを耳にすると美佳子が嬉しそうに飛び上がった。それでも『だけど』と彼女が首を傾げる。
「でもそんな主婦にとって良い条件の仕事なら、募集をかけたらたくさん来るでしょう。オペレーターの求職はよく見かけるようになったけど、受付サービス業だけにシフトが不規則で合わなかったり、少人数で締め切られたり、年齢で振り落とされたり。経験者の私でも何度も落とされているのに」
こんないい話が転がり込んできただけに、美佳子は訝しそうに眉をひそめた。そして僕はその問いに苦笑いをこぼす。
「それが。このコール受付業務の開設準備で、オペレーター研修を始めて２ヶ月ほどになるんだけど、ロジスティックシステムを含んだパソコン操作をしながらの電話応対がなかなか身に付かなくて、研修時点で辞めるパートさんが絶えないんだってさ」
「え、そうなのっ」
「うん。中年女性は覚えきれずに辞めて、若い子は面倒くさがって辞めての繰り返しで、募集人数を達しても研修クリアができないんだってさ」
「ああ、それで。辞めた経験者をあたっているわけ」
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