パソコン音頭

今朝になって、お天気もようございましたし、私の気分もだいぶ落ち着いておりましてね。
まあ、お客がいきなり「故障したから交換してほしい」なんて言ってきたら、まず故障の状況を自社で調べてみてから…って言うのは当然のことでございましたわね。

で、今日でございますわ。
いよいよ修理お願いの電話をいたしましたの。
修理専門の部署（多分、子会社）の対応は、なかなか気持ちのよいものでしたわ。
これまでのクレームで掛けた電話の中では一番不愉快でなかったですわね。
もちろんこれまでのお客様サービスセンターの方々も丁寧な言葉遣いで対応してくださいましたわよ。
ただね、そこにちょっと損得の駆け引きとか責任回避とか、そういったニュアンスがね、ちょっとですけれどね。
それに比べますと、今日の修理センターの方はね、ただただ一生懸命に機械を治したい、というお気持ちが感じられましてね。
おかげで安心してお預けすることができそうな気分になりましたの。