パソコン音頭

また半日がかりの覚悟でサポートセンターに電話しまして、窮状を訴えましたの。
最初に対応していた女性は「調べますので少しお待ちください」を何度も繰り返しそのたびに電話は中断されたのですが、やがて上司らしき落ち着いた男性が交代で登場してきましたわ。きっとクレーマー対応のプロですわね。

で、今回のメーカー様のお答えは…。
「では、修理にだしてみてください。フリーソフトで温度を計測したとのことですが、当方でも計測させていただきます。そして、機器そのものに異常があれば修理いたします。また異常が見あたらず、内部の温度も使用に差支えがない範囲であると判断いたしましたら、そのままお返しすることになります」
「私の計測は根拠とならず、御社で計測するということですが、それはどのように計測されるのでしょうか。私のほうでも、その計測方法で確認することはできますでしょうか？」
「私どもの検査については、結果はお知らせいたしますが、その方法などはお知らせすることは致しかねます」
「それじゃ、機器の異常はありません。また、このくらいの熱は許容範囲内であり、異常はありません、といって返却されたら、その後もおかしいと思ってもどうにもならないってことでしょうか」
「私どもはできる限りのことはさせていただきます。その結果につきましては、信用していただくしかございません」

何を根拠に信用すればいいのかしらね。