予告エピソード

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予告エピソード

ある日、とある企業のお客様対策室に届いた1つのクレーム。 「買った物がレシートと違うんですが」 という。 ありきたりな商品の入れ間違いかと思いきや、そう一筋縄ではいかない案件。 受けたコルセン担当者は、その報告をどうすべきか手をこまねいている。 理由は2つ。 1つ目は、絶対にありえないから。 それと、 上司と「話したくない」から。 その先に広がる世界。 皆さんにも、どこかに心当たりのあるエピソードが潜んでいるかもしれません。
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