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「あのさ、購入から5年を過ぎた御社の製品が発火して、火事が起こるとかやけどをするとかした場合でも、御社は5年を過ぎたものは知りませんって、知らん顔するんですか？」
「いえ、もちろんしっかり対応させていただきます」
「その被害や損傷を保証するってことですか？」
「はい、さようでございます」
「私は、やけどもしなかったし、火事も起こりませんでしたけど、熱くなって閉じなくなったノートパソコンを持ち帰るのも大変だったし、仕事に差し障るので急遽パソコンを買わなくちゃならなかったし、その他モロモロ、ずいぶんな負担があったんです。これだって被害ですよね？」
「はあ、申し訳ございません」
「そのまま使っていたら発火・発煙などの事故を起こしたかもしれない機種が壊れたというのに、保障もしてもらえないどころか、修理もしてもらえない。ひどくない？」
「はぁ、お気持ちはよくわかるのですが…」
わかるのなら、何とかしてよ！
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