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「私ね、もう長年、何台も御社のパソコンを使ってきたの。それはね、御社の製品は壊れにくいし、トラブルがあったときもとても親切に対応をしてくださるから、ずっと信頼してたからなの。
それがこの度、壊れちゃったり、買い換えたり、買い換えたパソコンでも困ったりした訳だけど。この一連の対応が、今までと違うのよね。
なんだかねぇ…今までの信頼を裏切られたみたいで……すごく悲しいんです。
わかっていただけるかなあ。ずっと信じてた相手に裏切られたって想い。
悲しいのよ」
「申し訳ございません…」
「あの…ちょっと、修理担当の方にも相談してみますので…あの、ちょっとお待ちくださいますか？」
「え？はい、いいですけど」
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