ノイジー・マジョリティ&サイレント・マイノリティ

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 (こころ)(なか)(あせ)りにも()感情(かんじょう)()しころすために、あたしはがらんとしたモールの廊下(ろうか)(いきお)いよく(はし)った。するとすぐさま機械的(きかいてき)(こえ)で、施設内(しせつない)ではルールを(まも)って()のお客様(きゃくさま)迷惑(めいわく)にならないようにご利用(りよう)ください、とのアナウンスが(はい)る。臆病(おくびょう)自分(じぶん)は、そのアナウンスに(したが)って()()えない(ほか)(きゃく)邪魔(じゃま)をしないようにそっと(しの)(あし)をするようになった。  チョコレート専門店(せんもんてん)(まえ)でふとその(しの)(あし)()め、ガラスのショーケース(ない)(なら)高級(こうきゅう)チョコの品定(しなさだ)めをしようとした。今日(きょう)くらい、自分(じぶん)にご褒美(ほうび)あげなくちゃね。お(きゃく)どころか店員(てんいん)姿(すがた)()えない(みせ)だったけど、またもやさっきの機械的(きかいてき)なアナウンスがあった。 “ただいまこの(みせ)をご利用(りよう)しているお客様(きゃくさま)は214(めい)いらっしゃいます。オススメの商品(しょうひん)は、当店(とうてん)1(ばん)人気(にんき)のトリュフ・ダブルストロベリーです。”  あれ、あたしの()きだったあずきチョコバーがなくなっている。 “当店(とうてん)(しん)システムとして、アンケートによってランキングを作成(さくせい)(いた)します。ランキング上位(じょうい)10種類(しゅるい)だけ(のこ)して毎月(まいつき)新商品(しんしょうひん)を90種類(しゅるい)用意(ようい)し、(つね)に100種類(しゅるい)(なか)からお()きな商品(しょうひん)(えら)べるようになっています。”  毎回(まいかい)そんなに()わるんだったら、あたしの()きな商品(しょうひん)どんどんなくなっていくじゃん。まあしょうがないか。()れなきゃ商売(しょうばい)にならないもんね。あたしだってコンビニ店員(てんいん)として、商品(しょうひん)のラインナップ()()えの大変(たいへん)さは()っているから。でも、近所(きんじょ)のおばあちゃんに、あのいつも()べているおせんべいが()しいってせがまれちゃあ、店長(てんちょう)(あたま)()げて入荷(にゅうか)してもらっちゃうんだよね。だからウチのような有人(ゆうじん)店舗(てんぽ)がなくならないのかもしれないけれど。
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