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緊急事態宣言
5月またまた緊急事態宣言が発令されました。
3月4月とお店に行くと1日2人から4人施術出来ていたのが、ばたりと飛び込みのお客様も居なくなり既存のお客様からの予約のみになってしまいました。
さて、どうしよう?会話も上手くないし、1番問題なのが人の顔を覚えられない。接客業として致命的な問題です。何回か来られたお客様は何となく覚えていれても、2度目くらいだとまったく覚えていれない。
その点、先生は会ってなくても、ほぼ来店されたお客様の名前を覚えていることが凄い。
当たり前でしょ!って言われてしまったらどうしょうもないけど、困ったぞ。
練習も中々先生の空き時間がなくて出来ていない。
他の人と練習するというのもひとつ。
あとは家に帰ってから家族を練習台にしてするかなぁ〜。軽擦の練習は家でやっていくしかないよね。
リピーターのお客様が増えていることを今は励みにしていこう。
今はそれで良い。今来てくださるお客様の顔と会話が弾む内容を研究する刻なんだと思う。
なんだか気持ちも前に向いてきたぞ‼︎
明日来られるお客様にする施術のイメージトレーニングをしよう。次に繋がるように笑顔でいよう。
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