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変な客その3
閉店時間1分前に来た30代くらいの男。
カートにティッシュやらトイレットペーパーやら詰め込んで店内物色。
既にお客さんはその男のみ。
蛍の光のBGMも流してる。
閉店時間から5分経過。のんびりまだまだ物色中。
「恐れ入りますが、閉店時間になりますので…」
と声をかけると頷いた。
でも急ぐ素振りは全く無く。
しまいにはカゴに載せた商品、中身ぶちまけた。
その時点でイライラが止まらない私。
やっとレジに来たかと思えばノーマスクで偉そうに
「これとこれは袋わけて。これは一緒にして」
もっと申し訳なさそうにするとか、急ぐとかすればこっちもいい接客しようって思えるけどそんなんじゃしたくないよね。
更に買ったものを駐車場にカートで運んでちんたらしてるからなかなか戸締りも出来ないしイライラがしばらくおさまらなかった。
こんな感じの人達が毎日わんさか来る。
私が居ない日にも警察呼ぶ騒ぎになる迷惑な客が来たりとか。
もちろん良いお客さんもたくさん来る。
でもその一部の人達でかなりメンタルえぐられるよw
小さなクレームでも入ればすぐ本社へ呼ばれて研修受けさせられるらしい。
それが嫌でみんなめっちゃしたてに出てるけど、それもどーなの？
明らかにカスハラな客にも丁寧な対応して、その客が理不尽なクレーム入れてもこっちが悪くなるの？
冗談じゃねぇー！！！！
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