罰の女

＜２・しごと。＞

　驚いたのは、業務上のマニュアルが非常に丁寧に作られていたことだった。
　パソコン上での作業がメインとなるこの仕事、口で説明されるだけでは分かりづらい事も少なくない。パワーポイントでマニュアルを作り、それを印刷して配布されるのは非常に有りがたかった。オンラインマニュアルもあるけど、紙で見ながらの方がやりやすいでしょ？と鞠花は笑う。
　意外とこういう仕組みはしっかりしてる会社なんだな、と少しばかり感心するみら。

「営業補佐は営業じゃないからね、自分で営業に行かなくていいんですよー。だから、そういうのは苦手って人もうちに入ってくること多くて！ほら、あっちの千歳ちゃんとか！」

　にこにこ笑いながら彼女が指示した先には、同じ営業補佐だという女性が一人。黒髪に眼鏡の、いかにも文系女子といった大人しそうな人だった。彼女はこちらに気づくと、ぺこり、と頭を下げた。
　有りがたいことに、この会社では名札を作ってくれていて、業務中はそれをつけて仕事をしてくれているらしい。彼女の胸には、最上千歳と書かれていた。読み方は多分、もがみちとせ、だろう。

「朝来たら、一番最初にするのはメールチェックかな。ログイン画面はこれねー。で、会社に郵便物が来てないかもチェック。郵便物に関しては最初はわからないと思うから、営業補佐宛てのやつはあたしに回していいよ。まあ、殆どが社長当てか営業部宛てなんだけどね。社名だけ書いてあるやつは総務に回して……あ、うち、総務が実質経理も担当してるようなもんだから。部署名ややこしいけどさ！」
「まあ、役割分担がふわっとしているところもありますよね」
「うんうん、うちの会社大きくないし。メールの詳細についてはこっちの紙参照で……その次が、注文のチェックかな。基本的に注文が来た翌日までに出荷まで行くのがうちの方針だから、金曜日はちょっと大変だと思うけど一緒にがんばりましょう！」

　ちなみに、この会社は完全週休二日制。みらは週五日のフルタイム勤務である。金曜日に入った注文は週明け処理になってしまうのを防ぐため、なるべくその日中に片づけなければいけないから大変ということらしい。
　また、月曜日は土日に入って来る分の注文がどっさり溜まってくることになる。それを翌日の火曜日までに可能な限り片づけなければいけないのが苦労している点だとか。
　最近は、時計とアニメキャラクターのコラボグッズを発売する会社が多く、それに伴って一部の商品の発注が非常に増えているのだという。
　今の時期はまだそこまで忙しくないが、一番大変なのはクリスマス前とお正月近辺であるとのこと。ようはプレゼントで時計を贈るという人が増えるためである。最近は玩具のような可愛い時計、子供も楽しく扱える時計も増えていて子供向けのプレゼントとしてもそういうものが増えているのだとか。