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ここからのツタヤとのやりとりがすごく大変だったんだけど、私の文章力で伝わるか自信がない!
かなりの地獄絵図でかなりおもしろいと思うんだけど、どう伝えよう、笑笑
まずはさ、問い合わせセンター的なところに電話。
これはフォローあるあるだから重要なんだけど、
今時、本人じゃなければ手続きができないことが多い。
ほとんどだと思う。
手続きどころか契約内容すら開示してもらえない。
今回みたいに、支払いが【私】になってても無理だね。
そこが遠隔フォローのめんどうな点。
解決策としては、両親(契約者)が横に居る状態で電話する です。
本人に電話を替って【本人確認】やら【この人に手続きを許可します】と宣言してもらえればOKのところが多いかなー
変な話し、誰か他人が演じても可能だと思う、苦笑
もしくは、1人二役で声を使い分けるってのでも通るかも、笑
不正利用はダメですよ!!!笑
今のところ、テレビ通話で顔見せろと言われたことは無いかなー。
そう!今までこういう話しは書かないでいたけど、こういうことが案外重要なのかもしれないね、クスクス
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