TSUTAYA事件

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再度ツタヤに電話。 もちろん違う人が出るわけだけどさ。 ま「先ほどもお電話させていただいて、実は未返却のDVDがあると判明したのですが、確認できまして、結論は返却方法をお聞きしたくてお電話しております。 私は契約者では無いので、あなたがお答えできない項目があるのは重々承知してますので、一方的に個人情報を申し上げますので、返却方法だけ教えていだたけますか? こちらは契約者名が『オカーサマ』で登録電話番号が『052・・・です』 私は娘のまきすけで、引き落とし先が私の名義になってます」 電話の向こうで契約が確認できたっぽい。 母が返すべき住所が分かった。 ま「私は現物を見たことが無いので教えていただきたいのですが、母の情報をなにも書かずにDVDだけ送れば母の返却分と認識されるのでしょうか?」 ツタヤ「はい、DVDに番号を書いた物が貼ってありますので、DVDのみ返却していただければ分かります」 ま「返却した後にマイページから退会の手続きをすれば良い流れで合ってますか?」 ツタヤ「おっしゃる通りでございます」 人様の物を長い間未返却で大変申し訳ございませんでした。 返送いたします。 ご親切にありがとうございました。
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