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結論はバグでしょう。
っっとにもう！
まずは滅多にヘルプデスクに電話しない私が週明けて電話した。
操作は間違って無いようだ。
電話の向こうでも同じ操作をやってみてくれてたそうだけど(父のページではなく)向こうは変更できるとのこと。(iPhoneらしいが)
郵便局「他の端末で操作してみることは可能ですか？」
うん、PCでできるけどさぁ、昨日何回もやったぜ？
だけどやってみせたけどやっぱり変更できてない。
なんかさぁ、ヘルプデスクに電話するも、最低限【Androidです】【Windows7です】【Google Chromeです】等が答えられないとなんともならんね、笑
両親は絶対答えられない。
PCのWindows7に関しては互換性が無いだろうは分かる。
が、スマホもダメ？？？？
結局
郵便局「全く別の端末で試してみることは可能ですか？」
と言われ、実家のWindows10でやってみようと思いその日は電話を切った。
両親もiPhoneじゃないしなぁ・・・
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