通院珍事

サーバーダウン！

　2クール目のパルス。点滴室で一時間の点滴を受けることになります。

　まずは初日。病院について自動受付の列に並んだときのことでした。

　何やらざわざわと医療事務の制服を着たスタッフさんがさざめいています。

　そこへ院内放送が入りました。
「ご来院の患者様にお知らせ申し上げます。ただいま院内で電子カルテのサーバーがダウンしており、受付が滞っております。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒復旧をお待ちいただきますようよろしくお願いいたします」

　いきなりトラブル！
そこからの医療事務さんの動きはキビキビとしたものでした。

　いつもなら悠久の流れのようにまったりと流れるままの自動受付にわらわらと現れたスタッフさんが一人ずつ貼り付き、まるでコストコのフードコートのように「奥から二番目空いております！」と手を上げて受付機が空いていることをアピール！

　サーバーダウンの前に一人でも多くの患者の受付を通そうとするその姿はまるで、列車に乗り込んでなおギリギリまでビザを切り続けた杉原千畝の英姿のよう！

　そんな鬼気迫る受付スタッフに見守られながら、なんとか私も第一段階の受付は通過することができました。