エッセイ『理想の上司』

仕事の偏り

まじめでしっかりした人は、職場の様々な問題に気づいてしまう。
そして、自分の仕事ではないにも関わらず、それに取り組む。

ここまで聞くと、とてもいい話に思える。

しかし……

誰の仕事でもない仕事に取り組んでしまうと、その仕事は、なんとなくその人の仕事になってしまうのだ。

親切でやってあげたはずの仕事のはずなのに、である。

こうして気が利く人ほど、どんどん仕事が増えてしまう。

一方、問題に気付かなかったり、気付いていても自分で何とかしようと思わない人は、仕事が増えない。

こうして、いい人ほど損をする構図が出来上がってしまう。

上司は、このような仕事の偏りに気づくべきだ。

まず、誰の仕事でもない仕事に取り組んでいる人を上司は見つけ、それを評価する。
誰の仕事でもない仕事は、システム化されていない仕事。
なので、それは誰がする仕事なのかを明確化する。
そして、それをすることが上司の仕事だ。

しかし、たいていの場合は、
「気付いた人がするべきだ」
で終わってしまう。

細かく分担するのではなく、気付いた人がやるシステムの方がいい、という人もいるだろう。
その場合……!!

「気付いてやった人が報われるシステム」

これが必要だと思う。
そうしないと、やっただけ損、みたいになってしまう。
あるいは、「気づかないフリ」が横行してしまう。

「ありがとう」の対義語は何かというネタは、たびたび話題になる。

「ありがとう」の対義語は、ありがたくない、ではない。

「ありがとう」の対義語は、「当たり前」。

誰も気付いていない、あるいは気付いていても放置されている仕事に取り組むのは、「当たり前」なのか、それとも「ありがとう」なのか。

やって当たり前、と思っていることも、ちょっと見方を変えてみるべき。

「やってくれてありがとう」

そういう言葉が飛び交う職場にしていきたい。