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続・理想のお客様
レジを打って買い物カゴに入れ替える。店員がその動作をしている間にも急いでいる人はカゴに手を出して袋に詰め始めることがある。
実際問題お客様とぶつからないように気をつけなければいけなくてかえってレジ打ちに時間がかかってしまうことが多いのだが、例外もある。
そう、その人は例外だった。
私が商品を取り、カゴに入れる。と同時に手が伸びてきてその商品をお客様が取る。すかすかなカゴの中に次の商品を入れるので、場所を考えなくてよい。とても入れやすい。
次の商品を入れる、取る、入れる、取る。
それを繰り返しているうち、私は気づいた。
ーー餅つき！
それ以後、私はそのお客様を心の中で「餅つきマスター」と称えるようになった。
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