2023年4月22日

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イライラは止まらず。 我慢できなくて、できるだけ優しい言葉を使って諭す。 わかってくれるといいんだけど… イライラしたまま、1日を終わりたくないから、よかった探し。 会社の掲示板に、対応したオペレーターに向けてのお客様のお褒めの言葉が貼ってあるの。 今まで見る事なかったけど、今日何気なく見たら、私宛てのお客様の言葉が3枚並んで貼ってあったのを見つけた。 すごくすごく嬉しかった。 そのなかでも、 『すごく親身になって、一生懸命わかりやすく説明してくれ、話も聞いてくれた。褒めてあげたい。会社としてもいっぱい褒めてあげて欲しい。』 って書いてあったの。 私の2ヶ月はお客様のおかげで報われた気がする。
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