七十古稀（2023）

調剤薬局

昨日眼科へ定期検診に行ってきた。GW明けの土曜日。3時間待ちで診察2,3分。あるあるだな。

さて・・・
私の行ってる眼科、googleレビューでこんなこと書かれてたんですよ。
土日は祝日料金という名目で調剤料として追加料金を取られた。納得行かず返金して持ったという話です。
そんなのあるの？と思い調べたら・・・あった！

「夜間・休日等加算」で調剤技術料40点
服薬管理指導料（3ヶ月以内来院なし）　薬学管理料59点

なるほどなるほど。特に説明はなかったが「夜間・休日等加算」のことに触れているのだろう。
夜間や休日、さらに土曜は13時以降は処方箋1回に点数加算されるというものだとわかった。要は薬局への深夜休日手当ってにあたると書いてあった。
もう一つは明細見て気がついたのが服薬管理指導料（3ヶ月以内来院なし）だな。調剤薬局もそんなのかかるのねと。

ついでに病院の明細でもやっぱりかかってる。
「再診料　730円」とかかかってるよ。トホホ…毎回大きいね、この出費は。
ちなみに前回は2月2日。今回は5月11に訪問した。でも、以前内科に行ったときは1月半空いただけで初診料としてもっと金額を取られた覚えがある。
この違いは何だ？と。
これは再診料か初診料になるかの判断基準は病院によって違うそうだ。

「知らなければ損をする」とよく言う。全くだね。
再診料、初診料の違いはなんとなく知ってたけど、調剤薬局のことは初めて知ったよ。もっともっと色々あるんだろうけど。
どうも病気のことは目をそらしたくなってしまう。
もっとしっかりしなきゃな、自分。
次からはなるべく平日受診と調剤薬局へは夜間料金が発生しない時間への訪問を心がけるよ。定期検診程度なら。

話が少し変わる。
先に書いたレビューの話で調剤料追加料金で苦情を入れ返金を受けた人の話。
この人の評価は星１つ。
内容は土曜日の午後に薬局で処方箋をだして薬を受け取るも、明細には休日加算があると気がついて電話。
薬局の返答は土曜日の午後は自動で休日加算になるといわれた。
応対者は電話口で苦情電話の旨を上司に報告という内容。
休日加算に納得不可。返品、処方箋も返却となった。

原文は多少変えたが、私が読むに「夜間・休日等加算」についての説明は薬局側でされたと判断した。それでも星1の理由は2つ。
・夜間・休日等加算に納得がいかな
・電話口の対応が悪い
この2点だよな。電話口はこの内容なら悪いと思われても仕方ないね。実際はどうか知らないが。
ただ夜間休日加算については厚労省が定めたものでしょ。
それらを含めて返金ですか。星１ってのはおかしいと思いましたね。
一種の営業妨害的なものではないの？とは思ったよ。

まあ、勉強になったな〜という話でした。
おっと、バイトの時間です。
ではでは！

20240512