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ぐうの音もでない正論に圧倒され、男は「こんな店、二度とくるか!」と捨て台詞を残して去っていった。
昨今ではクレーム対応にアンドロイドを導入する企業が増えてきている。その理由は、先ほどの客が言ったように人間には心があり、アンドロイドにはないからだ。いちゃもんに近いクレームを浴びせかけられれば、人間はストレスを感じ心を磨耗する。だからアンドロイドなのだ。
そして最近では、アンプによってネットでの誹謗中傷が取り締まられているため、ストレスを発散できない輩が直接『人間』を傷付けてやろうと、クレームを量産するようになった。彼らの目的は客という立場を利用し、クレーム対応にあたった人間に罵詈雑言を浴びせかけることである。だから、先ほどの客も人間にこだわったのだ。
「安藤さん、お疲れさまです。今日ってメンテナンスの日でしたよね? あとは、わたしがやりますので大丈夫ですよ」
「ありがとうございます、吉住さん。それでは、お先に失礼します」
ぺこりと頭をさげるアンドロイド、通称『安藤』がサービスカウンターから去っていく。その後ろ姿を見送り人間の吉住咲子は、やれやれとため息をついた。
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