素顔のまま

近づく人

「座って、今コーヒー淹れるわね。ブラックで良かったわよね」
「あ、私が」
「いいの、座ってて」
　彼女の緊張がヒシヒシと伝わってくる。

　部長はああ言ったけれど、私の感情に素直になるわけにはいかない。私のせいで彼女が悩んでいるのだとしたら、それで仕事でミスをしたのなら。いやミスするのは構わない、カバーはいくらだって出来る。けれどそれで信用や自信を失ったなら。
　前途有望な若者の将来を守るのが上司としての役目だろう。

「どうぞ」
「あ、ありがとうございます」
　私がカップに口をつけても彼女はじっと俯いていて。
「すみませんでした」
　いきなり謝ってきた。
「えっと？」
　表情からは思い詰めている感じが窺えたため、余計な言葉は挟まず先を促した。
「私のミスでご迷惑をおかけして申し訳ありません」
「報告は受けているけど、その事で呼んだんじゃないわよ。でもまぁ気にしてるみたいだから、そこから始めましょうか。ミスの原因は何だと思いますか？」
「私の……不注意です。失念というか、すっかり忘れていて」
「では、どうすれば防げたかしら？」
「それは、もっと集中して仕事していれば……少しぼんやりしてました。申し訳ありません」
「それはでも、無理よね？　出社している間ずっと集中して仕事をするなんて、身も心も疲れちゃうわよ」
「でも」
「ヒューマンエラーは致し方ないと思うの、人間なんだもの誰だって間違えることはある、それをカバーするためにチームはあるの。自分一人で抱えないで、誰かに伝えるなりメモを残すなり、山本さんなら出来るわよね？」
　彼女のコミュニケーション能力ならば容易いことだと思う。
「はい、いつも助けてもらってます」

「ね、顔あげて？」
　言葉とは裏腹に、ずっと俯いている彼女。責めているわけではない事を、どうすれば伝えられるのか。
「ミスや間違いは、どんどんしてもいいと思うの」
「え？」
　あ、ようやく目を見てくれた。
「間違いがわかれば正解もわかるでしょ？　ミスをすればミスしないようにする方法もわかる筈なの。ミスを怖がらないで」
「でも、カバー出来ないような致命的なミスしたらって」
　やっぱり不安ですと、また俯いてしまった。
「覚えておいて、その時は私が……私たち管理職が責任を取るから」