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絡まってるよ
皆さんは歯医者に行くときは、必ず歯を磨いて行くだろう。汚れが付着していたら歯医者さんが困る。
美容室はどうだ。
ひっ絡まって来店するお客様が見受けられる。特に毛の細い方は絡まりやすい傾向にある。多少の絡まりはしょうがない。しかし時間をかけてとかなくてはいけないほど絡んでいるのは問題だ。
サービス業の相場は10分1000円と言われている。切るためにとかすことは料金の範囲内だとしても、絡まりをとく料金は含まれていない。切るためにはとかす必要がある。とかすために絡まりをとくのに時間を要するのであれば相場はいただきたい。
カットしてないから料金が発生するのはおかしい。という意見は、車を点検に出して、散々分解してどこも悪くなかったんだから料金は払わない。と言っているのと同じことだ。もちろん車屋さんから基本料金のような料金の定時があるはずだ。
それと同じ。
技術者の時間を使っている以上そこには対価が発生する。それがなければ商売が成り立たない。
たまに鳥の巣を頭に乗っけて来店される方がいる。最初の小さな絡まりのときにめんどくさがってとかないでよそのまま歳月がすぎると、1週間程度で出来上がる。さらに放置すれば、頭全体を巻き込んだ大きな鳥の巣が出来上がる。そうなるともう救えない。
もし仮にそれをどこにもハサミを使わないでとこうとすると、2人がかりで6時間はかかる。技術者1人1時間6000円で6時間。それが2人。単純計算72000円である。
それで初めてカットをするというスタートにたてるわけだ。美容師側は仕事だから問題ないが、お客様は既に疲労困憊しているだろう。
そして大きくなったダマをとくには時間とお金がかかる。そうなると絡まってない根元からバッサリ切る人が多い。仕上がりは間違いなくベリーショートだ。
もし絡まったダマが見つかったら放置せずすぐにといて貰いたい。そして美容室に行く前にブラッシングをしておいて欲しい。
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