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蒼真と同じ水族館に入社した末緒は、運営課に配属された。
男性にしては小柄だったため、あまり力仕事の発生しない部署に割り当てられたのだ。
蒼真と違い、末緒はとにかく笑顔の素敵な人間だった。
電子化された今の時代には珍しく、入館チケットを自動発券機ではなく、スタッフの手でお客様に渡す。
その発券カウンターに、末緒は座った。
時には、カスハラまがいの要求をしてくる客もいる。
それでも末緒は、その笑顔と機転で、巧く業務をこなしていた。
そんな末緒が、たった一度だけ激怒したことがある。
ただ、相手はお客様ではなく、蒼真に対してだ。
話は、3年前に遡る。
蒼真が30歳、末緒が23歳の時だった。
発券カウンターには5つの窓口があり、その日末緒の隣には同じ新人の井上が入っていた。
土日祝より客の少ない平日ではあったが、団体利用が多く、スタッフはバタバタしていた。
その時、突然に怒声が響いたのだ。
「イルカショーは20分間ある、って書いてるだろ! パンフレットに!」
驚いて末緒が隣の窓口を見ると、井上が必死に頭を下げている。
「あの、お客様。それは、その。つまり……申し訳ございません」
「15分しか、なかったぞ! 俺は、ちゃんと時計を見てたんだからな!」
「すみません。申し訳ございません」
「県外から、2時間も運転して来たのに! 金返せ!」
「……」
粗暴な男に井上はすっかり委縮してしまい、震えている。
末緒は周りを見回したが、頼りになるチーフや主任たちは、他の接客や電話対応に追われている。
誰も、井上を助けられない状況だ。
末緒は、迷わず声を上げていた。
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