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サービスキャンペーンのハガキが届いたお客様が来店したときのこと…
営業マンと話をしていたお客様。
ツナギのボクの姿を見るや否や
「オィ💢このハガキが届いたけど‼
またリコールか。どうなっているんだ」
「このおハガキですとサービスキャンペーンですね~。リコールとは違うんですよ」
「同じだ‼」
…リコールとサービスキャンペーンの違いを10分くらいかけて説明しました。
やっぱりお客様は納得しませんでした😭
確かにリコールやらサービスキャンペーンやらを出した責任はあります。
でも全部をひっくるめて文句を言わないでください。
裏で営業とメカになんて言われているかわかりませんよ~😃
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